Главная
Ozon сегодня
Оплаты покупателей и выплаты
Что требует внимания
Продажи, цены и наличие
Последние 31 день
| Дата | Оплачено покупателями | Ед. | Доставлено | Отмены | Корзина | Просмотры |
|---|
| № | Статус | Заказ | Покупатель | Артикул | Оплачено | Суть рекламации | Отгрузка | Ответственный | Файлы | Действие | Создана |
|---|
Вопросы и чаты
Очередь обращений без раскрытия недоступных сотруднику разделов.
Следующий этап
Здесь появятся сами вопросы, тема, SKU, SLA, черновик ответа ассистента и статус «нужен менеджер». Ответы покупателям останутся под подтверждением сотрудника.
BPlaner
Программа проектирования и панель управления в одном разделе.
Транспортные компании
Все рабочие кабинеты перевозчиков в одном месте. Открывайте нужную транспортную компанию без поиска ссылок по чатам и закладкам.
КИТ
Перевозки, заявки, накладные, отслеживание.
СДЭК
Заказы, отправления, документы и статусы.
Деловые Линии
Заявки, грузы, документы и взаиморасчёты.
ПЭК
Отправления, заявки, документы и отслеживание.
DPD
Доставка, заказы, статусы и документы.
Байкал Сервис
Заявки, перевозки, документы и статусы.
Следующим этапом сюда можно подключить сохранённые доступы, автоматическое создание заявок, получение накладных и статусов по API каждой транспортной компании.
Контакт-центр
Единая очередь сообщений Ozon, Wildberries, Avito и ВКонтакте.
Выберите заказчика
Диалоги со всех площадок будут открываться здесь в одном формате.
Спросите о кабинете
Ответ строится только из данных, разрешённых вашей роли.
Сотрудники, роли и интеграции
Каждый сотрудник видит только свою зону ответственности.
Сотрудники
Добавить сотрудника
ЮKassa
Secret key хранится только на сервере и никогда не показывается обратно в браузере.